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domingo 12 de mayo de 2024

Enersa dejará de enviar el aviso de suspensión por falta de pago

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El EPRE dejará de enviar a los usuarios de Enersa el aviso de suspensión por falta de pago para cada cuota. Será a partir del próximo mes de julio.

Por el contrario, los cortes serán informados en la factura que reciben los usuarios. También los usuarios podrán suscribirse al envío de suspensión por SMS enviando un mensaje al 70080 con la palabra AVISO (espacio) y el Nº de ID del suministro.

Vale recordar que el Ente Regulador había establecido en el marco de la pandemia que “previo a la suspensión del suministro de energía eléctrica por falta de pago, las Distribuidoras Eléctricas debía obligatoriamente comunicar en forma expresa al deudor moroso que se procedería a suspenderle el suministro al menos con tres días hábiles de antelación”.

Esta decisión estaba fundamentada en la emergencia sanitaria que dificultaba las operaciones de atención al público, transacciones bancarias y restricción en las bocas de cobranza.

Fuente: APF

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